Stornovací podmínky
V případě úhrady činnosti a následného zrušení účasti si agentura vyhrazuje právo na storno poplatky:
- 150 Kč manipulační poplatek za stornování tábora a nahrazení pobytu jiným uchazečem - náhradníkem
- 500 Kč při zrušení do 45 dní před započetím činnosti
- 30% z ceny v případě, že dojde ke zrušení v době mezi 44. a 21. dnem
- 50% z ceny v případě, že dojde ke zrušení v době mezi 20. a 15. dnem
- 70% z ceny v případě, že dojde ke zrušení v době mezi 14. a 4. dnem
- 100% z ceny v případě, že dojde ke zrušení v době mezi 3. dnem a počátkem tábora
V případě, že se účastník z vlastní viny nezúčastní činnosti nebo nenastoupí na činnost nebo zruší účast 3 dny před nástupem, nemá nárok na vrácení zaplacené sumy. Každý účastník činnosti je pojištěn na konkrétní pobyt pojistnou smlouvou.
Zrušení pobytu
- účastník vážně narušuje průběh pobytu, účastníkovi přitom nevzniká nárok na vrácení uhrazené částky
- v důsledku poskytnutí nesprávných či neúplných údajů účastníkem (např. při vyplňování Závazné přihlášky)
- v důsledku tzv. "vyšší moci", t.j. z důvodů, kterým nebylo možno zabránit, či je při uzavírání smlouvy předvídat. V tomto případě obdrží zákazník uhrazenou částku v plné výši zpět. Zároveň nemá nárok na žádné další náhrady
- v případě nenaplnění minimálního počtu úcastníků na pobytu